Die Schäden sind durch die betroffene Person ihrer privaten Hausratversicherung zu melden, vorausgesetzt, dass ausreichende Deckung für die Aussenversicherung (Schäden ausserhalb der Wohnung) vereinbart wurde.

Büros und andere Einzelräume sind bei Abwesenheit vom Arbeitsplatz abzuschliessen.

Ein Abhandenkommen ist dann nicht durch einfachen Diebstahl (der häufig nicht versichert ist) möglich, sondern nur durch Einbruchdiebstahl.

Ist der Schaden auf eine Widerrechtlichkeit auf Seiten des Staates zurückzuführen (z. B. Gebäudemangel, Amtspflichtverletzung einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters), kommt eine Staatshaftung in Frage.

Allfällige Schadenersatzforderungen gegen den Staat sind schriftlich an den Regierungsrat oder die Finanzdirektion zu richten (§ 22 Haftungsgesetz; § 58 in Verbindung mit Anhang 1 Abschnitt C.5 VOG RR).

Die Versicherung gilt für

• private Motorfahrzeuge bis zu einem Gesamtgewicht von 3,5 Tonnen,
• mit denen Behördenmitglieder, Organe und Angestellte Dienstfahrten im Sinne des kantonalen Personalrechts ausführen, 
• für welche die versicherte Institution eine Kilometerentschädigung ausrichtet (§ 68 VVO).

Versicherte Institutionen:

• alle kantonalen Amtsstellen und Betriebe des Kantons Zürich
• Gebäudeversicherung des Kantons Zürich
• Integrierte Psychiatrie Winterthur
• Kantonsspital Winterthur
• Pädagogische Hochschule Zürich
• Psychiatrische Universitätsklinik Zürich
• Universität Zürich
• Universitätsspital Zürich
• Zürcher Hochschule der Künste
• Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Folgende Ereignisse sind versichert:

• Kollision, d. h. Schäden durch plötzliche äussere Einwirkung wie Anprall, Zusammenstoss usw.
• Feuer, d. h. Schäden infolge Brand, Blitzschlag, Explosion oder Kurzschluss; nicht versichert sind Sengschäden und Schäden an elektrischen Fahrzeugteilen infolge eines inneren Defekts
• Elementarschäden wie Steinschlag, Erdrutsch, Hochwasser, Sturm (ab 75 km/h)
• Schneerutsch, d. h. Schäden durch Herabfallen von Schnee oder Eis
• Diebstahl bzw. Verlust oder Beschädigung infolge Diebstahl
• Tierschäden durch Kollision mit fremden Tieren auf öffentlichen Strassen sowie Marderbiss
• Glasbruch an Front-, Seiten-, Heck- und Dachscheiben (abschliessende Aufzählung)
• Vandalenschäden: Mutwilliges Abbrechen von Antennen, Rückspiegel, Scheibenwischer oder Ziervorrichtung, Zerstechen von Reifen, Hineinschütten von schädigenden Stoffen in Treibstofftank, Aufschlitzen des Cabrioletverdecks sowie Bemalen mit Farben und anderen Stoffen (abschliessende Aufzählung)
• Hilfeleistungsschäden, d. h. Verschmutzung durch verunfallte Personen
• Absturz von Luftfahrzeugen oder Teilen davon

Versichert ist das Fahrzeug einschliesslich Sonderausrüstung und Zubehörteile. Die Leistungen sind in jedem Fall auf den Kaufpreis und höchstens Fr. 120'000 und im Übrigen auf folgende Beträge begrenzt:

im 1. Betriebsjahr: 100–90% des Neuwertes*
im 2. Betriebsjahr: 90–82% des Neuwertes*
im 3. Betriebsjahr: 82–74% des Neuwertes*
im 4. Betriebsjahr: 74–66% des Neuwertes*
im 5. Betriebsjahr: 66–58% des Neuwertes*
im 6. Betriebsjahr: 58–51% des Neuwertes*
im 7. Betriebsjahr: 51–45% des Neuwertes*
ab 8. Betriebsjahr: 120% des Zeitwerts

es gilt*: mind. 100% und max. 150% des Zeitwerts

Mitversichert bis höchstens Fr. 1'000 sind mitgeführte persönliche Effekten, die mit oder aus dem abgeschlossenen Fahrzeug gestohlen oder mit diesem beschädigt werden, nicht aber Geld, Kreditkarten, Lunch-Check-Karte, Billetts und andere Wertgegenstände (z.B. Schmuck), Tiere, Handys, EDV-Hard- und -Software, Unterhaltungselektronik, Daten- und Tonträger sowie der Berufsausübung dienende Sachen.

Bei ausgewiesenem Bedarf sind besondere Auslagen wegen des Nutzungsausfalls bis höchstens Fr. 1000 mitversichert.

Mitversichert sind schliesslich der Selbstbehalt und der Bonusverlust in der Haftpflichtversicherung gemäss nachstehender Ziffer 6.

Die oder der Versicherte hat bei jedem Kollisionsschaden Fr. 300 selbst zu tragen. Bei den übrigen Schäden entfällt dieser Selbstbehalt.

Muss bei einem versicherten Ereignis auch die Haftpflichtversicherung der Halterin oder des Halters Leistungen erbringen, sind ein allfälliger Selbstbehalt und Bonusverlust versichert. Für die Berechnung des Bonusverlusts werden die dem Schadenfall folgenden fünf Jahre berücksichtigt, in der Annahme, dass bis zu diesem Zeitpunkt der Bonus nicht durch einen weiteren Schaden beeinflusst wird und keine Änderung der Prämie oder des Bonussystems eintritt.

Sobald die Halterhaftpflichtversicherung die Erhebung eines Selbstbehalts oder einen Bonusverlust wegen des Ereignisses anzeigt, ist der Allianz unverzüglich eine Kopie zuzustellen. Die Allianz muss insbesondere die Möglichkeit haben, innert der vom Haftpflichtversicherer gesetzten Frist den Bonusverlust abzuwenden, indem sie ihm seine Schadenaufwendungen zurückerstattet.

• Kontakt für Rückfragen (mit Angabe der Policennummer U.303.000.962: Schadencenter Zürich, Tel. 0800 22 33 44, Fax 058 358 40 40.

In der Regel können in einer allfälligen privaten Vollkaskoversicherung die Dienstfahrten ausgeschlossen werden, wenn sie pro Jahr mindestens 3000 km erreichen. Üblich sind folgende Rabatte:

• bei 3000 bis 10'000 km Dienstfahrten pro Jahr: 20%
• bei über 10'000 km Dienstfahrten pro Jahr: 40%

Wenn aufgrund dieser Bestimmungen eine Rabattgewährung in Betracht kommt, ist es Sache der oder des Angestellten bzw. Behördenmitglieds, sich mit seinem Kaskoversicherer in Verbindung zu setzen.

Zum Beweis der Anzahl Dienstkilometer kann eine Bestätigung der vorgesetzten Dienststelle über die jährlich entschädigten Dienstkilometer oder die Verfügung, mit welcher die Dienstkilometerzahl pro Jahr bewilligt wurde, vorgewiesen werden.

Am Unfallort soll der Unfallhergang festgehalten werden, ohne dass eine Haftungs- oder Schuldanerkennung abgegeben oder eine Absprache über die Schadenerledigung getroffen wird.

Die Polizei ist auf die Unfallstelle zu rufen bei Körperverletzung oder grossem Sachschaden (mutmasslich über 1500 Franken) sowie bei unklarem bzw. bestrittenem Unfallhergang.

Sofern die Umstände ein schnelles Handeln erfordern, insbesondere bei schweren Körperverletzungen oder wenn der Schaden durch eine Expertin oder einen Experten besichtigt werden soll, ist der Versicherungsdienst unverzüglich telefonisch zu benachrichtigen.

Die schriftliche Schadenmeldung ist nachzureichen.

Der Versicherungsdienst regelt allfällige Schadenersatzansprüche gegen den Staat und dessen Ansprüche gegen andere Beteiligte.

Soweit der Schaden des Kantons nicht durch die Haftpflichtversicherung der oder des Beteiligten gedeckt wird, sind Reparaturen oder Ersatzanschaffungen durch die betroffene Amtsstelle unter Beachtung der normalen Zuständigkeiten und Kreditlimiten zu veranlassen.
Allenfalls ist wegen der Unvorhersehbarkeit des Ereignisses und seiner Konsequenzen für die Aufgabenerfüllung eine besondere Dringlichkeit im Sinne von § 30 des Finanzhaushaltsgesetzes gegeben.

Ist der Unfall auf eine grobe Missachtung von Amts- oder Dienstpflichten, auf grobe Nachlässigkeit bzw. Unvorsichtigkeit oder gar auf Böswilligkeit des Lenkers des Staatsfahrzeuges zurückzuführen, ist er dem Staat zum Ersatz verpflichtet (§§ 14 und 15 Haftungsgesetz; HG).
Der Entscheid, ob und in welchem Umfang solche Ansprüche geltend gemacht werden, liegt – auf Antrag der Finanzdirektion – beim Regierungsrat (§ 18 lit. c HG).

Kinder und Jugendliche, deren Pflegeverhältnis vom Amt für Jugend und Berufsberatung (AJB) bewilligt, beaufsichtig oder finanziert wird. 

Gedeckt sind Personen- und Sachschäden bis 5 Mio. Franken pro Schadenereignis und Versicherungsjahr, welche die versicherten Personen anderen zufügen.

Zusätzlich ist die Abwehr von unbegründeten Ansprüchen gegen versicherte Personen mitversichert.

Es bestehen folgende Deckungserweiterungen:

• wenn urteilsunfähige Kinder oder Jugendliche einen Schaden verursachen;
• wenn urteilsfähige Kinder oder Jugendliche einen Schaden verursachen, die Ursache aber in einem Schwächezustand liegt, der eine besondere Betreuung oder Therapie der versicherten Person notwendig macht.

Für die beiden Deckungserweiterungen gilt eine maximale Versicherungssumme von je 50’000 Franken pro Schadenereignis und Versicherungsjahr.

Bei einem versicherten Schaden ist kein Selbstbehalt durch die versicherte Person zu tragen.

Versichert sind Schäden infolge von Einbruchdiebstahl und Raub, nicht aber einfacher Diebstahl, d.h. Diebstahl ohne Gewaltanwendung.

Versichert sind Geldwerte, d.h. Bargeld, Wertpapiere, Lunch-Checks, Sparhefte, Edelmetalle, Münzen, Medaillen, Edelsteine und Perlen sowie nicht entwertete Briefmarken und Schmucksachen, sofern sie dem Kanton gehören oder ihm anvertraut bzw. von ihm zur Verwahrung übernommen wurden.

Das blosse Aufbewahren privater Geldwerte in Amtsräumen ist kein Anvertrauen. Geldwerte des Personals und private Kassen sind nicht versichert.

Nicht versichert ist der Diebstahl von Sachwerten wie Bürogeräte, Warenvorräte usw.

Geldwerte sind bei Einbruchdiebstahl und Beraubung je nach Art der Aufbewahrung bis zu folgenden Höchstbeträgen versichert:

• Fr. 1'000'000 in alarmgeschützten Kassenschränken über 300 kg,
• Fr. 200'000 in nicht alarmgeschützten Kassenschränken über 300 kg,
• Fr. 50'000 in Kassenschränken von 100–300 kg und in Wandtresoren,
• Fr. 10'000 in andern abgeschlossenen Behältnissen.

Bei Geldtransporten gelten folgende Limiten:

• Fr. 100'000 beim Transport durch eine Person,
• Fr. 200'000 beim Transport durch eine Person unter Verwendung einer gesicherten Geldbotentasche oder durch zwei Personen ohne gesicherte Geldbotentasche, wobei keine Person mehr als Fr. 150'000 auf sich führen darf.

Wenn beim Einbruch Geldwerte gestohlen wurden oder klare Indizien dafür vorliegen, dass dies versucht wurde (z.B. Beschädigung des Kassenschranks), sind folgende Sachschäden und Kosten mitversichert:

• Gebäude- und Mobiliarbeschädigungen bis Fr. 50'000,
• die Kosten für die Entsorgung von Überresten versicherter Sachen, für Notmassnahmen (Notverglasungen usw.), für Schlossänderungen, für die Wiederherstellung von Akten, Geschäftsbüchern usw. sowie – im Fall von Beraubung – für persönliche Effekten, insgesamt höchstens Fr. 60'000.

Der Selbstbehalt pro Schadenfall beträgt Fr. 2000.

Wenn der versicherte Schaden den Selbstbehalt übersteigt, ist er durch die Amtsstelle mit dem vollständig ausgefüllten Schadenformular unverzüglich dem Generalsekretariat der Finanzdirektion zu melden.
Die Belege für den Schaden sind sobald wie möglich nachzuliefern.