Bei Justizvollzug und Wiedereingliederung arbeiten viele Berufsgruppen. Im Gefängnis Zürich West sind es mehrheitlich Personen in der Rolle Betreuung und Aufsicht. Alle Mitarbeitenden in dieser Rolle haben vorher in anderen Berufen ihre Karriere gestartet.

Sie setzen sich 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr für eine qualitativ hochstehende Betreuung der Inhaftierten ein und sorgen für die Sicherheit von Inhaftierten, Besuchenden und des Personals.