Grundlagen und Daten

Übersicht über die Qualitätsnormen und die Informationsbestände des Strassenverkehrsamts des Kantons Zürich.

Leitbilder

Unser Leitbild ist die Grundlage für unser Handeln und steht für unsere gemeinsamen Werte und Ziele.

Geschäftsbericht

Im Jahr 2023 erteilten wir rund

Vorteile:

  • 729'000 Auskünfte,
  • erledigten wir 853'000 Zulassungsgeschäfte,
  • nahmen wir 66'000 Theorie- und Führerprüfungen ab,
  • führten wir 227'000 Fahrzeugprüfungen durch,
  • bearbeiteten wir 54'000 Polizeirapporte zu Widerhandlungen gegen die Strassenverkehrs-Vorschriften,
  • stellten wir 1,72 Millionen Rechnungen.

ISO-zertifizierte Qualität

Kundenfreundlichkeit und Qualität stehen im Zentrum unserer Arbeit. Wir sind ISO-zertifiziert nach der Norm 9001:2015. Unsere Inspektionsstellen für Strassenfahrzeuge sind akkreditiert nach der ISO-Norm 17020:2012.

Kundenumfragen

In repräsentativen Kundenumfragen des Statistischen Amts wird die Kundenzufriedenheit in regelmässigen Abständen erhoben. 

Gebühren

Informationsbestände

Informationsbestände gemäss § 14 Abs. 4 IDG und § 6 IDV

Daten Zweck Rechtliche Grundlagen
Fahrzeuge und Fahrzeughalter Erteilung und Entzug von Fahrzeugausweisen
Erteilung und Entzug von Sonderbewilligungen
Durchführung von Fahrzeugprüfungen
 Strassenverkehrsgesetz (SVG; SR 741.01)
Verordnung über das Informationssystem Verkehrszulassung (IVZV; SR 741.58)
Verordnung über die Zulassung von Personen und Fahrzeugen zum Strassenverkehr (VZV; SR 741.51)
Verordnung über die technischen Anforderungen an Strassenfahrzeuge (VTS; SR 741.41)
Schiffe und Schiffhalter Erteilung und Entzug von Schiffsausweisen
Durchführung von Schiffsprüfungen
 Binnenschifffahrtsgesetz (BSG; SR 747.201)
Binnenschifffahrtsverordnung (BSV; SR 747.201.1)
Fahrberechtigungen für Motorfahrzeuge Erteilung und Entzug von Führerausweisen
Erteilung und Entzug von Bewilligungen und Berechtigungen
Anordnung und Aufhebung von Auflagen 		 SVG
VZV
IVZV 
Fahrberechtigungen für Schiffe Erteilung und Entzug von Schiffsführerausweisen
Erteilung und Entzug von Bewilligungen und Berechtigungen
Anordnung und Aufhebung von Auflagen 		 BSG
BSV 
Führerprüfungen
Kontrollfahrten
Kontrolle der Fahrberechtigungen 		 Durchführung von Führerprüfungen
Durchführung periodischer Kontrollen Fahreignung 		 SVG
VZV
Chauffeurzulassungsverordnung (CZV; SR 741.521) 
Schiffsführerprüfungen
Kontrolle der Fahrberechtigungen 		 Durchführung von Schiffsführerprüfungen
Durchführung periodischer Kontrollen Fahreignung 		 BSG
BSV 
Parkkarten für Gehbehinderte Erteilung, Verlängerung und Entzug von Parkierungserleichterungen Verkehrsregelnverordnung (VRV; SR 741.11)
Administrativmassnahmen Verwarnungen und Entzug von Führerausweisen bei Verletzung von Verkehrsregeln
Entzug von Führerausweisen bei Fahreignungsmängeln
Anordnung und Aufhebung von Auflagen 		 SVG
VZV 
Fahrlehrer Erteilung und Entzug der Fahrlehrerbewilligung
Aufsicht über die Berufsausübung 		 Fahrlehrerverordnung (FV; SR 741.522)
Rechnungswesen Erhebung der Verkehrsangaben
Erhebung der Schiffssteuern
Erhebung der Gebühren für Geschäftsfälle 		 SVG
Verkehrsabgabengesetz (VAG; LS 741.1)
Verkehrsabgabenverordnung (LS 741.11)
BSG
Schiffssteuergesetz (LS 747.12)
Schiffssteuerverordnung (LS 747.121)
Verfügung Sicherheitsdirektion über die Gebühren des Strassenverkehrsamtes
Schwerverkehrsabgabengesetz (SVAG; SR 641.81)
Schwerverkehrsabgabenverordnung (SVAV; SR 641.811) 
Personal Personaladministration Personalgesetz (LS 177.10)
Personalverordnung (LS 177.11)
Vollzugsverordnung zum Personalgesetz (LS 177.111) 

Alle in dieser Tabelle angeführten Datenbestände enthalten Personendaten; das heisst Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Informationsbeschaffung

Daten zum Strassen- und Schiffsverkehr

Kontakt

Strassenverkehrsamt

E-Mail

Kontaktformular

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Für Medienanfragen an das Strassenverkehrsamt

Adresse
Uetlibergstrasse 301
8036 Zürich
Route (Google)
Telefon
+41 58 811 32 98