Anleitung

1. Halten Sie folgende Angaben bereit:

   Angaben zur Person

   • AHVN13-Nummer

   Angabe zur Anwendung

   • Zu welcher Anwendung möchten Sie uns eine Mitteilung senden?
     • Internetseite Kantonales Steueramt
     • ZHprivateTax
     • Private Tax (Software Download)

   Angaben bei welchem Schritt das Problem aufgetreten ist

   • Installation, Eröffnung, Bearbeitung, Abschluss

   Angaben zum benutzten Browser 
   

   • Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari, anderer Browser

   Angaben zum Betriebssystem

   • Windows, macOS, Linux oder anderes Betriebssystem

   Öffnungszeiten über den Jahreswechsel

   Das kantonale Steueramt bleibt über den Jahreswechsel vom Montag, 22. Dezember 2025, bis und mit Freitag, 2. Januar 2026, geschlossen. Ab dem 5. Januar 2026 sind wir wieder für Sie da.

2. Support erhalten

   • Online
   • Per Telefon

   1. 1 Angaben zur Person
   2. 2 Datei hochladen
   3. 3 Bestätigung

   Angaben zur Person

   Anrede

   Frau

   Herr

   andere

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Vorname

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Nachname

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   756.____.____.__ AHV-Nummer Eingabe entspricht den Vorgaben. Eingabe entspricht nicht den Vorgaben.

   Bitte geben Sie die AHV-Nummer im Format 756.XXXX.XXXX.XX ein.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   +41 __ ___ __ __ Telefonnummer

   Bitte geben Sie die Telefonnummer im Format +41 XX XXX XX XX ein.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   E-Mail

   Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Fragestellung

   Themenwahl

   Ich benötige einen neuen Zugangscode

   Ich habe ein technisches Problem

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Steuerjahr des benötigten Zugangscodes

   Bitte geben Sie eine gültige Zahl an.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   (z.B. 2022, 2023)

   Technische Angaben

   Betroffene Anwendung

   Internetseite Kantonales Steueramt

   Private Tax (Software Download)

   ZHprivate Tax (Online)

   Treuhänder-Register

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Bei welchem Schritt

   Installation

   Eröffnung

   Bearbeitung

   Abschluss

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Welchen Browser benutzen Sie?

   Google Chrome

   Safari

   Firefox

   Opera

   Edge

   anderer Browser

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Welches Betriebssystem benutzen Sie?

   Windows

   macOS

   Linux

   anderes Betriebssystem

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Problembeschreibung

   Beschreiben Sie hier das Problem

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Weitere Anliegen

   Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit

   Datei hochladen

   Hier können Sie allfällige Beilagen hochladen

   Zum Hochladen Datei ziehen und hier ablegen.

   Zulässige Dateiformate: csv, xls, gif, html, jpeg, jpg, pdf, png, x-png, tif, tiff, rtf, svg, txt, xml. Zulässige Maximalgrösse der gesamthaft mitgeschickten Files (20 MB)

   Datei auswählen

   Sie können nur 1 Datei gleichzeitig hochladen.

   <%- fileTitle %> <%- fileType %> | <%- fileSize %>

   Die Datei ist grösser als die maximale Dateigrösse.

   Die Datei hat ein nicht erlaubtes Dateiformat.

   Datei wieder entfernen

   Ich wünsche eine Kopie meiner Angaben per E-Mail. Die Daten werden unverschlüsselt übermittelt.

   Ihre E-Mail-Adresse

   Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

   Dies ist ein Pflichtfeld.

   Captcha

   Zurück Weiter Senden

   Sie erreichen uns unter folgender Gratisnummer:

   0800 22 88 11

   Bürozeiten 2025:

   Montag bis Freitag
   8 bis 12 Uhr und 13 bis 17 Uhr

   Besondere Öffnungszeiten 2025:

   11 bis 17 Uhr

   An folgenden Wochenenden:
   

   22. und 23. März
   29. und 30. März
   05. bis 06. April

   An folgenden Feiertagen ist die ZHprivateTax Hotline nicht ereichbar:

   01. - 03. Januar (Betriebsferien)
   18. - 21. April (Ostern)
   01. Mai (Tag der Arbeit)
   29. Mai (Auffahrt)
   09. Juni (Pfingstmontag)
   01. August (Bundesfeiertag)