Um dieses Ziel zu erreichen, braucht es fundierte Fachkonzepte, eine geeignete bauliche Infrastruktur sowie genügend und gut qualifiziertes Personal. Im Berichtsjahr konnten in allen drei Bereichen bedeutende Meilensteine erreicht werden. Dazu gehören die Weiterentwicklung der psychiatrischen Grundversorgung von inhaftierten Personen, der Neubau eines Gefängnisses in Winterthur und die fachliche Weiterbildung des Aufsichts- und Betreuungspersonals zur dynamischen Sicherheit. Um in einem herausfordernden Umfeld mit einer zunehmend anspruchsvollen Klientel zu bestehen, brauchen die Institutionen des Justizvollzugs genügend und gut qualifiziertes Aufsichts- und Betreuungspersonal. Der Personalbestand der Institutionen näherte sich den Empfehlungen des Bundesamtes für Justiz an, womit sich die Sicherheit der Mitarbeitenden, der Inhaftierten und letztlich auch der Gesellschaft nachhaltig verbessert.