1. KI-Potenziale in der medizinischen Dokumentation
Steigende Kosten, zunehmende Bürokratie und Fachkräftemangel setzen das Gesundheitswesen unter Druck. Medizinisches Personal verbringt viel Zeit mit Dokumentation statt mit Patienten – die Folge sind Stress, Überlastung und hohe Fluktuation.
Einleitung
Ein besonders zeitintensiver Bereich ist die Erstellung von Medizinberichten. Medizinberichte fassen Diagnosen, Befunde, Beurteilungen, das weitere Vorgehen sowie Empfehlungen von Fachärztinnen und Fachärzten zusammen. Darüber hinaus sind sie eine Grundlage für die Leistungsüberprüfung und die Abrechnung medizinischer Leistungen. Die Erstellung dieser Dokumente erfordert ein tiefes Kontextverständnis: Es gilt, medizinische Sachverhalte präzis zu beschreiben, medizinische Terminologie korrekt zu nutzen und den weiteren Behandlungsverlauf strukturiert zusammenzufassen. Oft diktieren Ärztinnen und Ärzte ihre Befunde und Anweisungen, und ausgebildetes Fachpersonal transkribiert, strukturiert und ergänzt sie. In einigen Gesundheitseinrichtungen verfasst das medizinische Fachpersonal die Medizinberichte noch handschriftlich. Dieser Prozess ist nicht nur arbeitsaufwendig, sondern auch fehleranfällig. In Zeiten des Fachkräftemangels verstärken solche administrativen Tätigkeiten den Druck auf das Personal.
Die Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) bieten grosses Potenzial zur Effizienzsteigerung. Speech-to-Text-Modelle (bspw. Whisper von OpenAI oder Speech-to-Text AI von Google) sowie Large Language Models (LLMs) (bspw. GPT- odelle von OpenAI oder Claude von Anthropic) können Sprachaufnahmen in kurzer Zeit transkribieren und die Texte automatisch nach medizinischen Standards formatieren. Durch KI-gestützte Prozesse lassen sich Berichte schneller, konsistenter und mit geringerem personellen Aufwand erstellen. LLMs ermöglichen auch viele weitere Anwendungsfälle wie die Optimierung bestehender Berichte, Vorschläge für Differenzialdiagnosen oder automatisierte Abrechnungen (siehe Kapitel 4 für die Unterscheidung verschiedener Anwendungsfälle). Dennoch sind mit dem Einsatz von KI auch Risiken verbunden, etwa fehlerhafte Transkriptionen sowie sachliche Fehler bei der automatisierten Verarbeitung medizinischer Inhalte. Ohne sorgfältige Validierung können unkritisch übernommene KI-Ergebnisse zu direkten Patientenschäden, Qualitätsmängeln, Ineffizienzen und Haftungsfragen führen – menschliche Kontrolle bleibt daher unerlässlich.
«Die Nutzung von KI-basierten Tools zur medizinischen Dokumentation nimmt rasant zu.»
Raphael von Thiessen, Programmleiter KI-Sandbox, Kanton Zürich
Angesichts der technologischen Potenziale arbeiten zahlreiche lokale Start-ups und etablierte Unternehmen an innovativen KI-Lösungen, um den Dokumentationsaufwand zu reduzieren. Sie pilotieren diese Lösungen bereits in Zusammenarbeit mit zahlreichen Gesundheitsdienstleistern. Jede Organisation nimmt dabei ihre eigenen rechtlichen Prüfungen vor, was zu unterschiedlichen Einschätzungen und Schlussfolgerungen führt. Denn der Einsatz von KI in der Medizinberichterstellung wirft komplexe Fragen auf. KI-Anbieter und Gesundheitseinrichtungen müssen den Datenschutz, das Berufsgeheimnis und die regulatorischen Anforderungen von Medizinprodukten strikt einhalten. Welche Anforderungen gelten bei der Transkription von Medizinberichten mithilfe von Cloud-Diensten? Ist die Anonymisierung von Gesundheitsdaten in der medizinischen Dokumentation mithilfe von KI ein gangbarer Weg? Und ab wann fällt eine solche Lösung unter die regulatorischen Anforderungen für Medizinprodukte, beispielsweise falls LLMs Vorschläge für Differenzialdiagnosen liefern?
Um diesen Fragen nachzugehen, arbeitet das Amt für Wirtschaft in Kooperation mit dem ITSL der Universität Zürich im Rahmen der Innovation-Sandbox für KI an rechtlichen Grundlagen für diesen spezifischen Anwendungsfall. Das Projektteam hat diverse Partner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in den Prozess einbezogen. Der vorliegende Bericht soll gemeinsame Grundlagen für sämtliche Akteure im Gesundheitswesen schaffen.
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