3. Gestaltung der Patient Journey mit KI-Diagnostik

Das folgende Kapitel zeichnet eine mögliche Patient Journey, in der KI nahtlos in den klinischen Alltag eingebettet ist und den gesamten Prozess unterstützt – von der Bildaufnahme bis zum Behandlungsentscheid.

Grafik vernetzte Punkte

Mit KI auf dem Weg zur Diagnose 

Das Team der Digitalen Augenklinik stellte sich eine Patient Journey vor, die KI-Diagnostik nahtlos in klinische Arbeitsabläufe integriert. Bei dieser Vision durchläuft eine Patientin oder ein Patient wie gewohnt die Standardaufnahme und die Bildgebung (via OCT oder CFP). Anschliessend verarbeiten KI-Algorithmen die aufgenommenen Bilder automatisch und erstellen einen vorläufigen diagnostischen KI-Bericht. Die Augenärztin bzw. der Augenarzt prüft den KI-Output, verifiziert oder passt den Befund an (fügt bei Bedarf Kommentare oder Korrekturen hinzu) und nutzt den Bericht schliesslich als Leitfaden für die Behandlung. Darüber hinaus können grosse Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) Ärztinnen und Ärzte unterstützen, indem sie den Patientenbesuch zusammenfassen, das Patientendossier vorab ausfüllen und Überweisungsschreiben oder Berichte erstellen. Dieser umfassende Prozess – von der Patientenaufnahme über die Bilderfassung, die KI-Analyse, die klinische Überprüfung bis hin zum Behandlungsentscheid – beschreibt die zukünftige KI-gestützte Patient Journey.

Schrittweiser Weg der Patient Journey
Abbildung 3: Patient Journey und klinischer Arbeitsablauf unter Einbeziehung der KI-Diagnostik.

Das oben aufgeführte Diagramm veranschaulicht diese Patient Journey und den klinischen Arbeitsablauf im Detail. Der Fall einer Patientin oder eines Patienten wird im Spitalinformationssystem angelegt, und relevante diagnostische Bilder (OCT-Scans oder CFP) werden erfasst und zur Analyse an das Diagnosemanagementsystem gesendet. Das KI-System beginnt automatisch mit der Analyse der Bilder und erstellt einen KI-Bericht (vorläufige Diagnose). Anschliessend prüft die Ärztin oder der Arzt den von der KI erstellten Bericht und kann diesen entweder genehmigen oder vor der endgültigen Genehmigung ändern bzw. kommentieren. Während des gesamten Arbeitsablaufs werden die Bilder in einem Bildarchivsystem gespeichert und die KI-Ergebnisse (nicht genehmigte und genehmigte Berichte) in die Systeme der Klinik übertragen. Sobald der Bericht fertiggestellt ist, wird die Patientin oder der Patient je nach Bedarf zur Behandlung überwiesen. Diese Patient Journey Map veranschaulicht, wie KI-Diagnostik in die Routinepraxis integriert werden könnte, wobei eine klare Trennung zwischen automatisierter Analyse und ärztlicher Kontrolle gewahrt bleibt.

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