Information et conseil

Vous avez des questions sur l’éducation et le développement de vos enfants ou sur la vie familiale quotidienne ? Les différents services spécialisés dans ces domaines se feront un plaisir de vous répondre, et ce gratuitement la plupart du temps.

Elternbildung

Les offres de la Elternbildung (formation des parents) aident toutes les mères et tous les pères à permettre à leur enfant de grandir correctement et en pleine santé. Il existe de nombreux cours. Le bureau de la formation des parents propose en outre des cours cantonaux pour les mères et les pères séparés, pour les parents qui ne parlent pas l’allemand ou qui se trouvent dans des situations de conflit ou de crise.

Vous trouverez ici tous les cours et les événements de la formation des parents.

Erziehungsberatung (EZB)

Le Erziehungsberatung (service psychologique pour enfants et adolescents) soutient les familles au quotidien. Il aide les parents à mieux comprendre le comportement et les besoins de leurs enfants. Les spécialistes de ce service ont suivi une formation en psychologie. L’offre est confidentielle et gratuite.

Le service psychologique pour enfants et adolescents est une offre des centres d’aide à l’enfance et à la jeunesse.

Vous trouverez ici le centre d’aide à l’enfance et à la jeunesse le plus proche de chez vous.

Hebamme

La Hebamme (sage-femme) offre un soutien, un suivi et des conseils pendant la grossesse, l’accouchement, la période post-partum et l’allaitement. De nombreuses sages-femmes proposent également des services en obstétrique, des examens préventifs, des cours de préparation à l’accouchement, des cours de rééducation postnatale et un suivi complet de l’allaitement.

Sites Web utiles pour trouver une sage-femme : www.hebammensuche.ch/fr/ et www.familystart-zh.ch

Kinder- und Jugendhilfezentrum (kjz)

Les spécialistes des 14 Kinder- und Jugendhilfezentren (kjz) (centres d’aide à l’enfance et à la jeunesse) du canton de Zurich aident les parents à répondre aux questions relatives à la vie familiale au quotidien. Les entretiens de conseil sont gratuits, confidentiels et personnels.

L’offre des centres d’aide à l’enfance et à la jeunesse comprend un service psychologique pour enfants et adolescents, des consultations parents-enfants et du travail social.

Vous trouverez ici le centre d’aide à l’enfance et à la jeunesse le plus proche de chez vous.

Mütter- und Väterberatung (MVB)

La Mütter- und Väterberatung (consultation parents-enfants) répond à toutes vos questions relatives au développement, aux soins, à l’alimentation et à l’éducation de votre bébé ou enfant en bas âge, à la situation familiale et à l’organisation du nouveau quotidien.

Elle offre un soutien dans les centres de conseil, à domicile auprès des familles, par téléphone, par vidéo ou par chat. Dans les centres d’aide à l’enfance et à la jeunesse, les parents peuvent faire peser et mesurer leur bébé et faire la connaissance d’autres parents. L’offre est confidentielle et gratuite.

La consultation parents-enfants est une offre des centres d’aide à l’enfance et à la jeunesse.

Vous trouverez ici le centre d’aide à l’enfance et à la jeunesse le plus proche de chez vous.

Väterberater

Le Väterberater (conseiller pour les pères) aide les pères pour toutes les questions et les défis liés au nouveau « statut de père ». Des thèmes tels que le rôle de père, la conciliation de la vie familiale et professionnelle ou encore la séparation peuvent être abordés. La consultation peut avoir lieu en personne, par téléphone, en visio, par e-mail ou via Messenger. L’offre est confidentielle et gratuite.

Vous trouverez ici les coordonnées du conseiller pour les pères.

Rencontres et prêts

Rencontrez d’autres parents pendant que vos enfants jouent avec des petits compagnons de leur âge. Sur d’autres sites, vous pouvez également emprunter des livres et des jouets ou vous procurer des vêtements pour enfants à bas prix.

Bibliothek

Vous pouvez emprunter des livres à la Bibliothek (bibliothèque). Les bibliothèques sont des centres d’information, des lieux d’apprentissage et d’éducation pour les enfants, les adolescents et les adultes.

La bibliothèque permet d’accéder à des livres illustrés et des livres pour enfants, des romans et des guides ainsi qu’à Internet. Dans la plupart des bibliothèques, les parents peuvent emprunter gratuitement des livres pour leurs enfants. De nombreuses bibliothèques proposent également des activités et des programmes pour les familles.

Vous trouverez ici une liste de toutes les bibliothèques du canton de Zurich.

Café International

Le Café International (Café International) est un lieu de rencontre pour les personnes de toutes nationalités, langues et religions. Le café et les gâteaux y sont proposés gratuitement. Le Café International a lieu régulièrement dans différentes communes.

Chrabbelgruppe, Krabbelgruppe, Krabbeltreff

Le Krabbelgruppe (groupe à quatre pattes) permet aux bébés et aux enfants en bas âge d’interagir avec des enfants de leur âge, tandis que les parents peuvent échanger entre eux. Les séances durent environ 2 heures. Une activité est même parfois proposée (chant, bricolage, etc.). Les groupes d’enfants à quatre pattes sont souvent organisés de manière privée. Parfois, une petite participation financière est demandée.

Les enfants sont naturellement curieux et aiment passer du temps avec d’autres enfants. Ces caractéristiques les aident à se développer socialement et cognitivement.

ElKi-Treff, MuKi-Treff, VaKi-Treff

Lors de la ElKi-Treff (rencontre parents-enfants), de la rencontre MuKi-Treff (rencontre mère-enfant) et de la VaKi-Treff (rencontre père-enfant), vos enfants peuvent jouer avec d’autres enfants pendant que vous échangez avec d’autres parents. De nombreuses communes proposent des rencontres parents-enfants. Selon le type de rencontres, les grands-parents ou d’autres personnes sont également conviés. La plupart du temps, l’offre est gratuite.

Les enfants sont curieux et aiment passer du temps avec d’autres bambins. Cela les aide également dans leur développement.

Elternverein, Familienclub, Familienverein

L’Elternverein (association de parents) met en lien les familles de l’environnement proche ou plus éloigné. Elle organise des activités et propose des baby-sitters. Les associations familiales sont organisées de manière privée.

Pour les familles qui viennent d’emménager dans une commune, l’association familiale est une bonne occasion de rencontrer d’autres familles. Vous pouvez assister à des événements individuels, ou même devenir membre de l’association.

Familientreff, Familienzentrum, Gemeinschaftszentrum (GZ)

Le Familientreff (point de rencontre pour les familles) est un lieu convivial pour les familles, qui peuvent assister à des groupes à quatre pattes, venir au Café International ou encore participer à une consultation parents-enfants.

Lors de cette rencontre, les enfants font la connaissance d’autres enfants, et les parents d’autres parents.

Femmes-Tisch, Männer-Tisch

Les Femmes-Tische (tables rondes Femmes-Tische) et Hommes-Tische (tables rondes Hommes-Tische) sont des groupes de discussion pour les femmes ou les hommes, en particulier pour celles et ceux issus de l’immigration. Au sein d’un petit groupe, ils peuvent échanger sur des questions relatives à l’éducation, à la vie quotidienne et à la santé.

Kidsbörse, Kleiderbörse, Kinderkleiderbörse

La Kinderkleiderbörse (bourse aux vêtements pour enfants) est une véritable mine d’or pour trouver des vêtements et des accessoires d’occasion pour les enfants. Certaines bourses aux vêtements pour enfants sont ouvertes toute l’année, d’autres seulement au printemps ou à l’automne.

Les enfants grandissent vite et ont souvent besoin de vêtements adaptés. Sur le plan financier, acheter dans une bourse aux vêtements pour enfants s’avère souvent judicieux.

Site Web utile avec un aperçu des bourses aux vêtements pour enfants : www.kindex.ch

Ludothek

La Ludothek (ludothèque) permet d’emprunter des jeux et des jouets. De nombreuses communes ont des ludothèques.

Le jeu stimule l’imagination et assouvit la curiosité des enfants. Pouvoir emprunter des jouets plutôt de les acheter préserve également le porte-monnaie.

Jeu, activité physique et musique

Le fait de jouer, d’essayer, d’expérimenter et de bouger ensemble favorise le bon développement des enfants. De nombreuses offres incluent également les parents ou d’autres personnes proches.

Abenteuerspielplatz, Kinder-Baustelle, Robinson-Spielplatz

Une Abenteuerspielplatz (terrain d’aventure) a bien plus à proposer qu’une balançoire, un toboggan et un bac à sable. Sur ce terrain sécurisé, les enfants peuvent grimper, construire, bricoler et jouer dans l’eau et la boue.

Jouer en plein air et découvrir d’autres matériaux est important pour le développement des enfants.

Vous trouverez ici une liste de terrains d’aventure.

Babymassage

Le Babymassage (massage pour bébé) renforce la relation du bébé avec sa mère et son père. Grâce au massage, le bébé découvre la tendresse, l’affection et de nouvelles expériences sensorielles qui favorisent son développement corporel et psychique.

Babyschwimmen

De nombreuses piscines couvertes proposent des Babyschwimmen (cours de bébés nageurs). Dans ces cours, les bébés s’habituent à bouger dans l’eau. Les cours sont généralement destinés aux bébés à partir de 4 mois. Ils sont payants.

Les cours de bébés nageurs favorisent le développement de la motricité et de la coordination des bébés. Il permet aux tout-petits et à leurs parents de vivre des expériences uniques.

Vous trouverez des cours dans le canton de Zurich sur les sites Web de First Flow et de Babyschwimmen ou directement sur le site Internet de votre piscine.

Eltern-Kind-Singen, ElKi-Singen, Kindersingen, Singe mit de Chline

Dans le cadre du Eltern-Kind-Singen (chœur des familles), les enfants en bas âge et leurs parents ou grands-parents découvrent de manière ludique le monde de la musique. Généralement, cette activité s’adresse aux enfants âgés de 18 mois à 4 ans. Elle a lieu chaque semaine et est gratuite le plus souvent.

Votre enfant apprend à jouer de la musique pour la première fois, il exerce sa conscience corporelle, son sens du rythme tandis que ses capacités linguistiques, sociales et physiques sont stimulées.

Vous trouverez des offres dans le canton de Zurich auprès du Verein Eltern-Kind-Singen (association du chœur des familles) ou directement sur le site Web de votre école de musique.

Eltern-Kind-Tanzen, ElKi-Tanzen, Kindertanzen

Outre la gymnastique parents-enfants, certaines communes proposent également la Eltern-Kind-Tanzen (danse parents-enfants). Jusqu’à l’entrée au jardin d’enfants, les enfants d’environ 2 ans peuvent venir danser avec leurs parents ou d’autres personnes de leur entourage.

La danse parents-enfants stimule le plaisir de bouger et favorise le développement moteur et psychique de l’enfant.

Eltern-Kind-Turnen, ElKi-Turnen, MuKi-Turnen, VaKi-Turnen

La Eltern-Kind-Turnen (gymnastique parents-enfants), la MuKi-Turnen (gymnastique mère-enfant) et la VaKi-Turnen (gymnastique père-enfant) s’adressent aux enfants âgés d’environ 2 ans et demi jusqu’à l’entrée au jardin d’enfants ainsi qu’à leurs parents, grands-parents ou autres personnes proches.

Avec la gymnastique parents-enfants, les enfants exercent et renforcent leurs capacités physiques, mais aussi leur autonomie, leur confiance en eux et leur assurance. Ils nouent également des contacts avec des enfants du même âge.

Indoor-Spielplatz

Une Indoor-Spielplatz (aire de jeux intérieure), permet aux enfants de se défouler même par temps froid et pluvieux. La plupart du temps, une petite participation financière est demandée.

En jouant, les enfants développent, exercent et consolident différentes capacités et aptitudes. Au contact d’autres enfants, ils acquièrent des compétences sociales telles que l’empathie et la capacité à appréhender les conflits.

Sur Indoor-Spielplätze Schweiz et CHINDaktiv, vous trouverez des aires de jeux intérieures dans le canton de Zurich.

Spielgruppe

Le Spielgruppe (groupe de jeu) est l’occasion pour des groupes de 6 à 12 enfants de se retrouver régulièrement et sans leurs parents pour jouer. L’offre s’adresse aux enfants âgés d’environ 2 ans et demi jusqu’à l’entrée au jardin d’enfants. Le groupe de jeu se réunit une à trois fois par semaine pendant 2 à 3 heures. Les enfants sont accompagnés par un spécialiste. Le groupe de jeu est payant.

Jouer avec d’autres enfants favorise le développement social, émotionnel, cognitif, physique et psychique. Les expériences avec un groupe d’enfants facilitent en outre les premiers pas à l’école.

Vous trouverez ici une liste répertoriant les groupes de jeu.

Spielplatz

Sur la Spielplatz (aire de jeux), les enfants trouveront balançoires, toboggans, bacs à sable, tours d’escalade et bien plus encore. Il y a des aires de jeux dans toutes les communes, dans presque toutes les écoles et jardins d’enfants.

Sur l’aire de jeux, les enfants peuvent se défouler physiquement et faire connaissance avec des enfants de leur âge.

Prise en charge et soutien

Les enfants nécessitent beaucoup de temps et d’attention. Il existe différentes offres pour vous soulager dans le quotidien familial. Certaines vous permettent d’exercer un travail régulier.

Babysitting, Kinderhütedienst

La Babysitterin (baby-sitter) et le Babysitter (baby-sitter) s’occupent de garder les enfants pendant quelques heures. Normalement, il s’agit d’adolescents âgés d’au moins 13 ans et ayant suivi un cours de baby-sitting. Pendant que votre bébé est entre de bonnes mains, vous pouvez prendre du temps pour vous ou votre couple et faire le plein d’énergie.

De nombreuses associations familiales, points de rencontre familiaux ou centres familiaux disposent d’une liste de baby-sitters ou peuvent vous aider dans vos recherches.

Kinderbetreuung zu Hause

Si les parents ne peuvent pas ou difficilement s’occuper de leurs enfants en cas d’urgence, de maladie ou d’accident, un spécialiste de la Schweizerischen Roten Kreuzes (Croix Rouge suisse) prend en charge temporairement la garde d’enfants à domicile. Les coûts sont calculés en fonction de votre revenu et de votre patrimoine imposables.

Kinderhort, Hort, Tagesstruktur, Tagesbetreuung, schulergänzende Betreuung

La Kinderhort (garderie) est une place d’accueil dès l’entrée au jardin d’enfants en dehors des heures de cours obligatoires. Les garderies du canton de Zurich sont ouvertes du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00. Elles s’adressent aux enfants du jardin d’enfants ainsi qu’aux enfants du primaire et du secondaire.

L’offre est payante. Les tarifs sont fixés par les communes. Dans de nombreuses communes, les parents bénéficient de tarifs préférentiels.

Kindertagesstätte (Kita), Kinderkrippe, Krippe

À la Kita (crèche), les enfants sont pris en charge par des professionnels/-les jusqu’à leur entrée au jardin d’enfants. La crèche est un lieu où les enfants rencontrent des enfants de leur âge et font des apprentissages de manière ludique. L’accueil se fait généralement du lundi au vendredi, selon des horaires d’ouverture fixes. La crèche est payante.

Les places en crèche sont rares. Commencez à chercher une crèche durant votre grossesse si vous avez besoin d’une place pour la période qui suit votre congé maternité.

De nombreuses communes offrent une aide financière. Celle-ci varie d’une commune à l’autre. Pour plus d’informations, renseignez-vous auprès de votre commune de résidence.

Spitex

Les professionnels/-les de Spitex (service d’aide et de soins à domicile) assument de nombreuses tâches en cas de maladie, d’accident, de grossesse ou pendant le post-partum. Ils apportent par exemple une aide pour le ménage, font les courses ou livrent les repas.

Vérifiez les coûts au préalable en consultant la page des tarifs de Spitex. Ils ne sont pas couverts par l’assurance maladie obligatoire.

Tagesfamilie, Tageseltern, Tagesmutter, Tagesvater

La Tagesfamilie (famille de jour) est une alternative à la crèche ou à la garderie. La famille de jour prend en charge jusqu’à cinq enfants de jour pendant les horaires définis. Les parents de jour ont reçu une formation professionnelle. En raison des groupes restreints, les parents de jour peuvent s’occuper individuellement des enfants.

L’offre de la famille de jour est généralement utilisée de façon régulière et sur une longue période. Elle aide à concilier vie de famille et vie professionnelle.

Santé et urgences

Votre enfant est malade, blessé ou vous êtes vous-même dépassé par les tâches parentales ? Prenez connaissance de ces interlocuteurs afin qu’un spécialiste puisse rapidement aider votre famille.

Aerztefon

L’Aerztefon (télémédecine) est un point de contact téléphonique pour les urgences médicales et dentaires non vitales. L’offre est disponible toute l’année et 24 heures sur 24. Les professionnels/-les de la télémédecine évaluent la situation médicale et vous orientent vers les soins médicaux appropriés dans votre région.

Numéro d’urgence 0800 33 66 55 (gratuit)

En cas d’urgence vitale, composez le 144.

Beratungstelefon für Kinder- und Jugendnotfälle, Kids Line

Votre enfant n’est pas au meilleur de sa forme ? La Kids Line fournit des conseils médicaux par téléphone 24 heures sur 24. L’équipe est composée d’infirmiers/-ères et de médecins expérimentés.

Kids Line 0800 444 333

En cas d’urgence vitale, composez le 144.

Elternnotruf

Le Elternnotruf (appel d’urgence pour les parents) conseille les mères, les pères et les proches d’enfants lorsqu’ils sont dépassés ou surmenés. Les entretiens de conseil sont proposés en allemand, anglais, français, italien et espagnol. Ils sont confidentiels et, sur demande, peuvent être réalisés de manière anonyme.

Heilpädagogische Frühberatung

Votre enfant ne se développe pas comme ceux de son âge ? Plusieurs causes peuvent en être à l’origine. Elles peuvent se manifester à travers le comportement, le jeu, la parole, les mouvements ou encore l’apprentissage. Dans ce cas, la Heilpädagogische Frühberatung (pédagogie curative précoce) peut vous aider. Elle s’occupe des familles ayant des enfants présentant des troubles du développement, de la naissance à l’entrée au jardin d'enfants.
La pédagogie curative précoce est une offre facultative et gratuite. Elle s’adresse aux enfants, à leurs parents et à leur entourage.

Kinderärztin, Kinderarzt

La Kinderärztin (pédiatre) et le Kinderarzt (pédiatre) sont des spécialistes de la médecine pédiatrique. Ils ne traitent pas seulement les enfants malades, mais observent aussi leur développement (examens préventifs).

Inscrivez votre enfant avant sa naissance ou au plus tard quelques semaines après sa naissance auprès d’un ou d’une pédiatre de votre région. Votre enfant ne manquera ainsi aucun examen préventif.

Vous trouverez ici une liste des pédiatres du canton de Zurich.